সাহায্য কেন্দ্র
প্রশ্ন জমা দেওয়ার আগে 5টা সাধারণ উত্তর দেখে নিন এতে বেশিরভাগ ছোট সমস্যা দ্রুত মিটে যায়
সাহায্য কেন্দ্র খুলুনরাত ১১টায় হিসাব খুলতে গিয়ে প্রশ্ন এলে, টিকিটটাই সবচেয়ে কাজে লাগে BDT6 সাপোর্ট টিম Dhaka থেকে দ্রুত দেখে, আর bKash, Nagad, Rocket নিয়ে প্রশ্নও গুছিয়ে নেয়
এখনই যোগ দিন লগইন করুন
একটা সঠিক সাপোর্ট পেজে মানুষ আগে সময় দেখে এখানে টিকিটের অগ্রগতি পরিষ্কার থাকে, আর Dhaka-র ব্যবহারকারীরাও একই লাইনে আপডেট পান
গড় রেটিং 4.3, আর 7,116টি রিভিউ আছে
3.3M+ সক্রিয় ব্যবহারকারী নিয়মিত ঢুকছেন
589+ টাইটেল আর ফিচার নিয়ে সাহায্য পাওয়া যায়
99.2% আপটাইমে সাহায্য কেন্দ্র বেশ স্থির থাকে
একটা ছোট সমস্যা রাতের বেলায় বড় লাগে তাই টিকিট ব্যবস্থা চার ধাপে কাজ করে, যাতে আপনি মাথা গরম না করেন
সমস্যার কথা 2 মিনিটে লিখে পাঠান bKash বা লগইন জটিলতা হলে সেটাও যোগ করুন
টিম আগে দেখে কোন সমস্যা জরুরি Dhaka থেকে আসা টিকিটও একই সারিতে পড়ে
ঠিক টিমে কাজ যায় পেমেন্ট, অ্যাপ, বা অ্যাকাউন্টযার যেটা দরকার
উত্তর এলে আপনি স্ট্যাটাস দেখতে পাবেন এরপর সবকিছু পরিষ্কার হয়ে যায়
সাহায্য কেন্দ্র থেকে সাধারণ প্রশ্নও আগে দেখে নিতে পারেন
রাত ১টায় মানুষ দ্রুত উত্তর চায় কিন্তু সব প্রশ্ন চ্যাটে ভাল হয় না, বিশেষ করে হিসাব, পেমেন্ট, আর লগইন যাচাইয়ের সময়
টিকিটে স্ক্রিনশট, সময়, আর সমস্যার ধরন রাখুন এতে সাপোর্ট টিম BDT6 Contact অনুযায়ী একবারেই ঠিকমতো ধরতে পারে
লগইন আটকে ছিল টিকিট দিয়েই 20 মিনিটে উত্তর পেয়েছি
আরিফ, Dhaka
bKash প্রশ্নে স্ক্রিনশট পাঠিয়েছিলাম ঝামেলা ছাড়াই সমাধান হলো
মেহজাবিন, Chattogram
সাহায্য কেন্দ্রে যা দরকার ছিল, সব এক জায়গায় পেয়েছি
রায়হান, Sylhet
কখনও টিকিটের আগে একটু ঘুরে দেখলেই সময় বাঁচে বিশেষ করে নতুন ব্যবহারকারীরা অ্যাপ, পেমেন্ট, আর অফার পাতায় অনেক উত্তর পেয়ে যান
প্রশ্ন জমা দেওয়ার আগে 5টা সাধারণ উত্তর দেখে নিন এতে বেশিরভাগ ছোট সমস্যা দ্রুত মিটে যায়
সাহায্য কেন্দ্র খুলুন
BDT6 App থেকে লগইন, নোটিফিকেশন, আর স্ট্যাটাস দেখা সহজ হয় Android ফোনে বেশ হালকা লাগে
অ্যাপ নির্দেশনা দেখুন
bKash, Nagad, আর Rocket নিয়ে প্রশ্ন হলে আলাদা নোট রাখুন এতে টিম দ্রুত মিলিয়ে নিতে পারে
পেমেন্ট তথ্য দেখুনযদি BDT6 Login নিয়ে বাধা আসে, আগে সাহায্য কেন্দ্র দেখুন তারপরও দরকার হলে টিকিট পাঠান
আপনার ইউজার নাম, সমস্যার সময়, আর একটি ছোট বর্ণনা দিলেই চলে স্ক্রিনশট থাকলে আরও ভালো
দ্রুত সাধারণ প্রশ্নে চ্যাট ভালো লগইন, পেমেন্ট, বা হিসাব যাচাই হলে টিকিট বেশি কাজের
না, সবার জন্য একই প্রক্রিয়া তবে Dhaka-র ব্যবহারকারীরা অনেক সময় bKash দিয়ে দ্রুত তথ্য দেন
সমস্যার ধরন অনুযায়ী সময় বদলায় ছোট প্রশ্নে দ্রুত উত্তর আসে, আর জটিলটায় একটু বেশি সময় লাগে
এই পাতার পাশাপাশি BDT6 Help পাতাতেও সাজানো উত্তর আছে অনেক সময় সেখানে সঙ্গে সঙ্গেই সমাধান মেলে
সাপোর্টের দরকার হলে আগে লগইন করুন, তারপর টিকিট পাঠান BDT6 Support, BDT6 Contact, আর BDT6 Help একসাথে থাকলে কাজটা অনেক সহজ হয়
এখনই যোগ দিন লগইন করুনBDT6 App ব্যবহার করলে যোগাযোগ, নোটিফিকেশন, আর স্ট্যাটাস এক জায়গায় থাকবে